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Situation professionnelle

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En recherche active

Présentation

Bénéficiant de 12 ans d'expérience professionnelle dans le Tourisme et l’Evénementiel, je souhaite aujourd'hui m'orienter vers de nouveaux projets et pouvoir évoluer dans une structure dynamique, à taille humaine et proposant une offre originale et de qualité.

Dans le Tourisme et l'Evénementiel, les postes sont rares et il faut savoir saisir la moindre opportunité ce qui explique la diversité et le nombre de poste que j'ai occupé jusqu'à maintenant et j'ai su tirer le meilleur de chaque expérience.

Rigoureuse, organisée, polyvalente et autonome, j’aime travailler en équipe et relever de nouveaux défis.

Si mon profil vous intéresse, n'hésitez pas à me contacter, je serai ravie de vous rencontrer pour vous présenter mon parcours plus en détails.

A bientôt

Mélanie

Expériences

Assistante commerciale / Service communication

Automobile Club de l'Ouest
Août 2017 à septembre 2017
  • Remplacement CDD 1 mois (renfort 24H Camions et 24H Karting)
  • Gestion des accréditations Médias via le logiciel Access Point
  • Support administratif au service, édition des bons de commande...

Chargée de ventes événementielles

La Compagnie des Vacances / Campings.com
Novembre 2016 à mars 2017
  • Gestion et coordination du partenariat avec Vente-privée.com (offres tarifaires, descriptifs, visuels...)
  • Suivi des ventes (restockage, surbook, comptabilité...)

Assistante de Production

La Compagnie des Vacances
Janvier 2016 à avril 2016
  • Paramétrage des offres 2016 (tarifs, promos, stocks, descriptifs...)

Chargée de promotion et de vente

Le Mans Karting International / Automobile Club de l'Ouest
Septembre 2013 à décembre 2015
  • Gestion administrative et logistique des courses Open kart + commercialisation
  • Gestion administrative du championnat SWS
  • Mise en place et gestion des partenariats commerciaux
  • Commercialiser et coordonner l’activité du complexe en B to C et B to B
  • Animation des réseaux sociaux et du site internet
  • Vente des différents produits, gestion de la caisse, suivi comptable…
  • Organisation d’actions promotionnelles sur place
  • Promotion via des évènements extérieurs (salons, foires, bourse d’échange, dépôt flyers…)
  • Accueil physique et téléphonique, coordination de l’espace de vente

Logistics Manager

Cadenza Music SARL
Novembre 2011 à avril 2013
  • Responsable du département logistique (3 personnes)
  • Réservation de tous les vols des artistes (> 20) et du personnel (> 15) + facturation
  • Relations avec les promoteurs et les artistes
  • Prise en charge des visas, feuilles de route des artistes, transferts...
  • Gestion des problèmes liés aux déplacements (retard de vols, annulations, grèves, intempéries...)

Conseillère Voyages

Salaün Holidays
Mars 2011 à août 2011
  • Vente de produits touristique, billetterie aérienne, comptabilité

Conseillère en séjour

Office de tourisme de Mamers et du Saosnois
Octobre 2010 à janvier 2011
  • Accueil et information auprès du public local et extérieur
  • Billetterie spectacles
  • Création et animation de la page Facebook
  • Mise en place de vitrine thématique

Conseillère privée en voyages

twimtravel
Octobre 2009 à décembre 2010
  • Création et gestion d'un portefeuille clients
  • Ventes de produits touristiques sur mesure
  • Prospection et démarchage commercial
  • Organisation d'évènements (soirée à thèmes...)
  • Création de carnets de voyages

Conseillère en séjour

Office de Tourisme des Alpes Mancelles
Juin 2008 à décembre 2008
  • Accueil et information auprès du public local et extérieur, billetterie, création de documents touristiques...
  • Accompagnement et guidage

Assistante de production

Autremer Voyages
Décembre 2006 à avril 2008
  • Production et ventes de produits Cap Vert, Kitesurf et Windsurf
  • Démarchage commerciale, carnets de voyage...
  • Mise à jour du site internet (tarifs, photos, descriptifs...)
  • + CDD mai à septembre 2009 (télétravail)

Agent d'accueil

Comité départemental du tourisme du Calvados
Juin 2005 à février 2006
  • Accueil du public, secrétariat, gestion du standard téléphonique, mise à jour du site web

Conseillère en voyages

Club Med
Février 2005 à juin 2005
  • Vente de produits Club Med par téléphone

Coordinatrice d'informations touristiques

Office de tourisme de Saint Florent le Vieil
Mai 2004 à décembre 2004
  • Accueil et information auprès du public local et extérieur, billetterie, création de divers documents, accompagnement et guidage

Compétences

  • Culture touristique
  • Maîtrise du secteur touristique privé et institutionnel
  • Bonne connaissance du territoire sarthois et de la région Pays de la Loire
  • Gestion des allottements (aérien et hébergement)
  • Animation sites internet et réseaux sociaux
  • Rédaction de contenus
  • Mise en place de partenariat commerciaux
  • Animation lors de salons, hôtessariat
  • Prospection commerciale et devis
  • Optimisation des ventes
  • Gestion de comptes clients
  • Négociation de contrats avec les prestataires
  • Gestions plaintes et réclamations
  • Pack Office, PAO
  • Mac / PC
  • Sapeig (comptabilité)
  • Back office web
  • 3ème Acte (billetterie)
  • Details (booking)
  • Access Point (accréditations)
  • Tourisme : GDS, Cyvel
  • Orchestra
  • Anglais : professionnel
  • Notions : Espagnol, Italien, Portugais et Allemand

Loisirs

  • Salon INVITONS, Evénementiel et Mariage Le Mans (septembre 2017) : Responsable de l'accueil et de la billetterie
  • Bénévole lors de différents festivals (Bebop, les Pendules à l'Heure, le Son des Cuivres) : Accueil médias / partenaires, billetterie...
  • Etats-Unis - 1 an (jeune fille au pair) à New-York. Voyages à Boston, Washington, Philadelphie, La Nouvelle Orléans, San Antonio, Los Angeles, San Francisco
  • Voyages professionnels et touristiques : Islande, Tunisie, Chypre, Jordanie, Cap Vert, Ibiza, Irlande
  • Voyages touristiques : Grande Bretagne, Crète, Belgique, Allemagne, Espagne, Sicile, Suisse
  • Sports collectifs
  • Cardio et renforcement musculaire, footing, Aquafitness, Aquabike...
  • Vélo, Canoë, ULM, promenade à cheval
  • Création de bijoux et d'accessoires de déco
  • Les P'tits Trucs de Mel

Formations

5 jours pour entreprendre

CCI de la Sarthe

A destination des créateurs ou repreneurs d'entreprise
Acquérir la connaissance nécessaire à la conception et la modélisation d’un projet de création d’entreprise
Sensibilisation aux fondamentaux du pilotage et de la gestion d’entreprise.

Forfaitiste Production Internationale

Cap Vers - Nantes
2006

Stage chez Atypik Travel : spécialiste du Cap Vert

Introduction to Hospitality

Monroe College - New Rochelle - New York - USA
2002 à 2003

Présentation du milieu du Tourisme, histoire du secteur...

BAC Economique et Social

Lycée Paul Scarron - Sillé le Guillaume (72 - France)
1998 à 2000